CURSO DE MANUTENÇÃO EM CELULARES, SMARTPHONES E PDA

CURSO DE MANUTENÇÃO EM CELULARES, SMARTPHONES E PDA

O curso de Manutenção e Conserto de Celular, Smartphones e PDA (Palm Tops) é extremamente prático e rápido. Seu objetivo é capacitar profissionais que queiram desenvolver, da melhor maneira possível, as técnicas de manutenção destes aparelhos.

Também nesta área contamos com o Curso de Manutenção de Celulares Chineses (conhecidos como MP7, MP9, MP10 e MP15) e na parte de manutenção avançada, temos o Curso de Reparo Eletrônico de Placas de Celular/Smartphone.

Com estas qualificações é impossível ficar fora do mercado de trabalho.

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Tópicos

Manutenção e Conserto de Celulares e SmarPhones

Mercado de trabalho nessa área
Laboratório de manutenção
Área de Trabalho
Ferramentas, Equipamentos e Produtos
Ferramentas
Produtos
Equipamentos em Geral
Produtos para Solda
Convencional, SMD e BGA
Laboratório Ideal
ELETRICIDADE ESTÁTICA
CUIDADOS NO TRANSPORTE, EMBALAGENS E AMBIENTES.
Níveis Típicos de Eletrostática
Aterramento
ESPECIFICAÇÕES DO ATERRAMENTO
SISTEMA DE TELEFONIA CELULAR
Introdução
RADIOFREQÜÊNCIA
Introdução e Conceitos
Serviços que utilizam satélites
MODULAÇÃO E DEMODULAÇÃO
Introdução e conceitos
Técnicas de modulação
CÉLULAS
Conceito de células
OPERADORAS NO BRASIL
Vivo S/A
Tecnologia Vivo
Alguns serviços oferecidos pela VIVO:
Polêmicas da Operadora vivo
TIM
Organização no Brasil
Estilo Empresarial
Telefonias Fixa e Móvel juntas
Composição Acionária
CLARO
Claro Brasil
Oi
História
Tecnologia GSM
Convergência
Desbloqueio de Celulares
Expansão São Paulo
Fusão Oi + Brasil Telecom
Cobertura das Estações Rádio Base (ERB's)
NEXTEL
FABRICANTES DOS APARELHOS
CELULARES E SMARTPHONES
Samsung
LG
Sony Ericsson
Produtos e serviços
Nokia
Começo
Negócios com Borracha
Telecomunicações
Microinformática
Telefonia móvel
GSM
Mensagens de Texto
Aiko/ Evadim
GERAÇÕES DA TELEFONIA CELULAR
Introdução
Telefone celular
A designação
Popularidade dos celulares no Brasil
Ano de 2005
Popularidade dos celulares em Portugal
Utilidade
Personalização
Novos Modelos
Clonagem
Redes de telefonia celular
Gerações de Telefonia Celular
Primeira Geração - 1G
Segunda Geração - 2G
Entre Segunda e Terceira Geração - 2,5G
Terceira Geração - 3G
PADRÕES DE TECNOLOGIA
NACIONAL E INTERNACIONAL
Introdução e Conceitos
CDMA
GSM
The Switching System (SS)
Home Location Register (HLR)
Móbile Services Switching Center (MSC)
Visitor Location Register (VLR)
Autentication Center (AUC)
Equipament Identity Register (EIR
The Base Station System (Sistema de rádio
The Operation and Support System
(Sistema de gerência e suporte à operações)
Áreas da Rede GSM
GPRS
Principais vantagens do GPRS
Disponibilidade imediata
Acesso ao serviço
Características principais da rede GPRS
Eficiência do espectro
Compatibilidade com a Internet
Suporte a TDMA e GSM
W-CDMA
HSPDA
Principais Características
EDGE
Tecnologia
Técnicas de transmissão
Redes em Operação
Americas
Iden
Transmissão de Dados
Regulamentação
Operadoras adquirem novas Freqüências
Realocação de Freqüência
Número de usuários de SME
ESN
MIN - Identidade do Aparelho
SID - Sistema de Identificação
NAN
IMEI
Funcionamento do IMEI
SIM CARD
História
Hardware
Tipos de cartão SIM
Estrutura lógica da memória do cartão SIM
Função Básica
Autenticação
Outras funcionalidades
SIM Tool Kit (STK)
Over the Air (OTA)
Funcionalidades OTA mais comuns
Funcionalidades OTA específicas ou avançadas
BLUETOOTH
Introdução
História
Funcionamento
Objetivos e Aplicações
Aplicações do Bluetooth
SMARTPHONES
Conceitos e Funcionamento
Smartphones x J2ME
Sistemas operacionais
Principais fabricantes
Esclarecendo dúvidas
PDA
DESMONTAGEM DE UM APARELHO CELULAR
ANALISANDO UM CIRCUITO CDMA
Fonte de Alimentação
Circuito de Lcd.
Circuito de Campainha (BUZZER)
Conector de Sistemas (CARKIT)
CI de Carga (INNER CHARGE)
ESTUDO DO APARELHO CELULAR
BATERIAS
Principais Conceitos
Baterias NiCd
Baterias NiMH
Baterias Li-Ion
Conclusão
Dúvidas Sobre as Baterias
OTIMIZAÇÃO DOS AUTO TESTES E CÓDIGOS DE ERRO
INTRODUÇÃO
Otimização da reparação
Testes dinâmicos
Como identificar Circuito Integrado avariado
Como identificar a disposição dos pinos dos C.I.
Testes com o OHMíMETRO
Testes com o CAPACÍMETRO
Enfoque nas medições
Equipamentos específicos para telefone Celular
INSTRUÇÕES PRINCIPAIS PARA REPARAÇÃO DOS APARELHOS
Importante
Por onde começar?
DICAS E DEFEITOS COM SUAS
CAUSAS E TESTES BÁSICOS
Campainha não toca
Não efetua discagem
Telefone celular totalmente mudo
Aparelho funciona mas o display não faz sinalização visual
Não memoriza os números de telefones armazenados
Não configura a RAM
Disca o numero errado
Rediscagem incorreta
Excesso de ruídos durante a conversação
Não segura linha (perde o canal de voz)
Aparelho indica "I Am Lock"
Aparelho caiu na água e parou de funcionar
O aparelho tem flip quebrado
Teclado com trilha rompida
Troca de bateria
COMPONENTES SMD
Conceito
Retrabalhando componentes SMD
COMPONENTES BGA
Introdução
ANÁLISE DE CIRCUITO CDMA
ANÁLISE DE CIRCUITO GSM
TESTES E MEDIÇÕES
Teste de consumo da bateria
Freqüência no cristal oscilador
REALIZANDO REPAROS
UTILIZANDO O TROUBLESHOOTING
Troubleshooting Motorola C210
SOFTWARES PARA SOLUÇÕES E REPAROS E DESBLOQUEIO DE ALGUNS MODELOS
Conhecendo Softwares
DESBLOQUEANDO UM MOTORAZR V3c
CONHECENDO ALGUNS MODELOS DE BOX PARA INTERFACE
CONTATO COM LÍQUIDOS NOS APARELHOS
DICAS DE MONTAGEM DE UMA
ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE SUCESSO
Atendimento ao cliente
PRINCIPAIS FORNECEDORES DE PEÇAS E ACESSÓRIOS
TABELAS DE PROGRAMAÇÕES DOS APARELHOS CDMA DO MERCADO NACIONAL
MOTOROLA
NOKIA
LG
SANSUNG
AIKO/ EVADIM
PANTECH
VITELCOM
CATÁLOGO E CARACTERÍSTICAS DOS PRINCIPAIS MODELOS

Manutenção de Celulares Chineses (MP7, MP9, MP10 e MP15)

MERCADO DE TRABALHO NESSA ÁREA
ELETRICIDADE ESTÁTICA
Modelo Elétrico do corpo humano
Atividades causadoras de ESD
ESD e seus efeitos
Sensibilidade de diversos componentes
Principais geradores de ESD
Danos causados pela ESD
Soluções contra os efeitos da ESD
Proteção ideal para laboratório
Cuidados no transporte, embalagens e ambientes
Níveis Típicos de Eletrostática
Materiais Anti Estáticos
ATERRAMENTO
Especificações do Aterramento
Aterramento opcional
ÁREA DE TRABALHO
Ferramentas, Equipamentos e Produtos
Ferramentas
Equipamentos em Geral
Produtos
Produtos para Solda SMD/ BGA
LABORATÓRIO IDEAL
Conhecendo os equipamentos
Estação de Re-Trabalho ESD(SMD/BGA)
Estação de Solda
Fonte de Alimentação
Frequêncímetro
Multímetro digital
DESMONTANDO UM N96 (TELEFONE CHINÊS)
IDENTIFICANDO E CONHECENDO OS PRINCIPAIS COMPONENTES
Aprendendo Eletrônica
LED (DIODO EMISSOR DE LUZ)
RESISTORES
TERMISTORES
Termistores convencionais
FUSISTORES
CAPACITORES
BOBINAS/ INDUTORES
TRANSISTORES
Transistor de Efeito de Campo - FET
CIRCUITOS INTEGRADOS
Componentes ASIS'S
UTILIZANDO E CONHECENDO O MULTÍMETRO
Escalas do Multímetros
TECNOLOGIA BGA
TECNOLOGIA SMD
O que é?
Aprendendo a manusear componentes SMD
Pesquisando um defeito
Extração de um componente
Identificando um smd
Microprocessador
Conexões
Tipos de componentes SMD
Resistores, capacitores e jumpers SMD
Capacitores Eletrolíticos e Bobinas SMD
Semicondutores SMD
Solda e Dessolda de Componentes SMD
Uso da Estação de Retrabalho
Solda Fria - Oxidação
Solda Fria - Furos
Solda Fria - Rachaduras
Fluxo Pastoso
Uso do Fluxo
Retirando um componente
Limpeza antes de soldar
Soldando componentes
Soldando componentes terminais afastados
Soldando componentes terminais muitos próximos
Evitar na solda
COMO RECUPERAR UM MPXX QUE ENTROU EM CONTATO COM LÍQUIDOS
O que não se deve fazer
SOFTWARE
Instalando a MASTER BOX:
Usando a MASTER BOX:
SPIDERMAN BOX
Instalando sua Spiderman Box
Filmando a desmontagem do equipamento
USANDO SOFTWARE PARA ORDEM DE SERVIÇO
Manual de uso do SHOficina
Como registrar (comprar) o sistema
Utilizando o sistema em rede
Trocando o servidor do sistema
Interface do sistema
Cadastros do Sistema
Dados da Empresa:
Cadastro de Técnicos
Cadastro de Clientes
Cadastro de Contratos
Cadastro de Equipamentos
Cadastro de Fornecedores/Transportadoras
Cadastro de Serviços
Cadastro de situações de OS
Módulos do sistema
Módulo de Estoque
Módulo de Vendas e Orçamentos
Módulo de Etiquetas
Entenda a lógica das notas de recebimento e entrega/devolução
Exemplo de OS APROVADA
Exemplo de OS reprovada
Trabalhando com Ordens de Serviço (OS)
Novas Ordens de Serviço
Alterando Ordens de Serviço
Encerrando uma OS
Localizando uma OS
Orçamento de OS's
Exclusão de OS
Comissões em OS's
Configurando a impressão das Notas Fiscais (NF)
Configurando a posição dos campos
Preparando o sistema para imprimir a NF
Imprimindo a NF
Criando Documentos de preenchimento automático
Cópias de Segurança
Como reinstalar o sistema sem perder dados
Senhas de Acesso
Atualizações de versão pela internet
Envio interno de E-mail (SMTP)
Requisitos Mínimos e Capacidades do sistema
Direitos Autorais
ANEXO A - CRM
CRM - Gerenciamento Da Relação com Clientes
ANEXO B - Curvas ABC
A Técnica ABC
ANEXO C - Campos para preenchimento de Documentos
DICAS DE MONTAGEM DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE SUCESSO
Atendimento ao cliente

Reparo Eletrônico de Placas de Celular/SmartPhone

INTRODUÇÃO AO FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DA PLACA
Conceito e funcionamento eletrônico dos celulares e smartphone
Noção básica de eletrônica voltada a telefonia celular
Conhecendo os componentes eletrônicos da placa de circuito impresso de um aparelho celular e smartphone
Principais defeitos e problemas eletrônicos encontrados no dia a dia
Entendendo o funcionamento e a função de cada componente aplicado nas placas
Dividindo a placa em setores para estudo e análise de defeitos
APARELHOS CELULARES E SMARTPHONES
Entendendo sua estrutura
Principais defeitos e problemas eletrônicos encontrados
Entendendo um diagrama elétrico
Entendendo um diagrama em blocos
Identificando os principais componentes da placa
Fazendo reparos através dos esquemas elétricos
Estudando o layout das pcis
Hardware do aparelho celular (atc)
Montagem e desmontagem dos aparelhos
Cuidados com a estática no manuseio da placa de circuito impresso
Análise de Troubleshooting GSM/ CDMA
Identificando defeitos pelos esquemas elétricos
Identificando os componentes através de esquemas elétricos
REPAROS, TESTES E MEDIÇÕES
Testes dinâmicos e avançados
Utilizando o multímetro digital
Utilizando o multímetro analógico
Utilizando o capacímetro
Utilizando fonte de alimentação
Utilizando frequêncímetro digital
Utilizando Microscópio
Testes dinâmicos das baterias
Identificando defeitos em baterias
Teste de consumo em corrente elétricas dos celulares
Amplificadores de Potência testes e análises de defeitos relacionados
Banda base (circuito lógico microcontrolador e memórias), o que é e como funciona
Identificando os cristais osciladores da placa, para que servem e como funcionam
Teste com o frequêncimetro para medições de Clocks
Teste e medições da Fonte de alimentação dos aparelhos
Teste e medições do circuito de carga
Teste e medições de RF
Teste e medições do setor de áudio, identificando processadores e amplificadores de áudio
Teste prático do modulo de som e suas características
Teste prático do módulo de microfone e seus tipos nos atuais modelos de celulares e smartphones
Substituições de Lcd|s
Funcionamento, testes e medições de LCD
Funcionamento, testes e medições de Touchscreen
Funcionamento e teste do sim card
Funcionamento e teste de cartões de memória (SD, micro SD, M2)
Teste e funcionamento de todas a conexões da placa
LIMPEZA E DESOXIDAÇÃO DOS APARELHOS CELULARES
Noções sobre oxidações e o que causam no circuito
Limpeza e desoxidações dos aparelhos que caem na água
Utilizando equipamento ultrasom
Produtos utilizados na limpeza e desoxidação do aparelho
Montagem e utilização de estufa para secagem
Ressolda de componentes
TRABALHANDO COM SOLDA
Conhecendo a tecnologia de soldagem de componentes utilizadas nas placas dos aparelhos celulares
Estação de re trabalho digital
Tecnologias SMD e BGA
Dicas e macetes na isolação de áreas sensíveis na realização de soldas com estação de re trabalho
Soldagem e dessoldagem dos principais componentes da placa
Utilização de produtos específicos na hora da solda
Técnicas de soldagem em circuitos SMD e BGA
Realizando Reflow em alguns componetes da placa
Realizando Reballing em alguns componentes BGA
Substituindo conectores de sistemas, fone de ouvido e carregador
Dessoldagens de cabos flex e lcd|s
Soldando e dessoldando microfones e módulos de som digital
DICAS IMPORTANTES DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Relacionamento interpessoal com cliente
Indicação de alguns softwares específicos para controle e ordem de serviço
Dicas sobre armazenamento dos aparelhos reparados
Dicas sobre aparelhos abandonados na assistência, o que a legislação diz a respeito
Check list na captação dos aparelhos
Check list na devolução dos aparelhos
Legislação vigente sobre garantias de prestações de serviços regulamentada pelo PROCON
FORNECEDORES DE PEÇAS E ACESSÓRIOS
Indicação de vários fornecedores de peças e acessórios de reposição dos principais celulares.